Kto stojí za celým chodom našej firmy? Kto sa stará o objednávky, kto pripravuje ponuky alebo kto je zodpovedný za reklamácie tovaru? Radi by sme Vám predstavili náš tím. Sme nadšení a zapálení mladí ľudia s vysokými cieľmi a nárokmi na výsledok. Každý z nás je profík na niečo iné, tak sa zoznámte bližšie.

Eni sa stará predovšetkým o náš showroom v Košiciach, kde ju môžete osobne stretnúť. Je vždy ochotná poradiť s výberom a technickými otázkami. Pripravuje cenové ponuky, eviduje objednávky a komunikuje s ostatnými oddeleniami spoločnosti. Komunikuje so zahraničnými zákazníkmi v maďarskom jazyku a tak isto spravuje aj doménu elusia.hu.

Júlia sa zameriava v Košickom regióne predovšetkým na architektov, developerov a našich partnerov s ktorými spolupracuje. Poskytuje informácie zákazníkom osobne, telefonicky a e-mailom. Vyrieši vašu objednávku alebo požiadavku tak, aby sa všetko dostalo ku kompetentnej osobe v našej spoločnosti. Stará sa o správne vystavenie tovaru v showroome a zvyšovanie návštevnosti.

Juraj zabezpečuje dodávky tovaru, kompletizuje a expeduje tovar a stará sa o online objednávky zákazníkov. Spracuváva fakturáciu a dostupnosť tovaru u dodávateľov. Zodpovie vám otázky k vašim objednávkam alebo iné technické otázky e-mailom alebo telefonicky.

Katarína zastrešuje marketingové aktivity, ktorých cieľom je zviditeľnenie a propagácia spoločnosti, produktov alebo konkrétnej značky. Stará sa o mediálny obraz našej spoločnosti. Spolupracuje s reklamnými, marketingovými a PR agentúrami a obchodným oddelením spoločnosti. Z pozície adminu dopĺňa popisy k produktom a pripravuje články do magazínu a poradne.

Lukáš má na starosti hladký priebeh servisu a reklamácií tovaru. Má za úlohu komunikovať so zákazníkmi, vybavovať ich otázky, požiadavky a reklamácie. Ďalej poskytuje informácie k jednotlivým svietidlám a vedie agendu spojenú s vrátením tovaru. Okrem iného pridáva nové produkty na e-shop. Zaisťuje, aby ste pri každom z nich našli kvalitné fotky.

Milena zabezpečuje osobnú, telefonickú a e-mailovú podporu zákazníkom, prijíma objednávky, spracováva ponuky a objednáva tovar u dodávateľov. Úzko spolupracuje s architektmi a pomáha pri výbere vhodného osvetlenia koncovým zákazníkom. Venuje sa zákazníkom v našom showrome v Prahe. Ak potrebujete poradiť pri výbere tovaru alebo máte technickú otázku, obráťte sa práve na Milenu.

Peter sa stará o bezproblémový chod celej spoločnosti. Nastavuje marketingový plán, komunikuje so zahraničnými dodávateľmi, absolvuje pracovné stretnutia a cesty. Zastrešuje aj pozíciu ekonóma vo firme. Jeho cieľom je dosahovať čo najlepšie výsledky a získavať ďalších spokojných zákazníkov. Peter ma prehľad o celom dianí v spoločnosti a veľmi rád poradí ostatným kolegom s čímkoľvek.

Peter je skúsený projektant s dlhoročnou praxou. Navhrne vám osvetlenie a vytvorí projekt podľa vašej koncepcie a predstáv. Ak potrebujete pomocnú ruku s výberom osvetlenia, technológie alebo výpočtom osvetlenia v projekte, Peter vám pomôže nájsť optimálne riešenie. Úzko spolupracuje s architektmi, návrhármi a realizačnými firmami. Má dlhoročné praktické skúsenosti pri realizáciách. Komunikuje s našimi dodávateľmi.